Trzy rzeczy, które warto wiedzieć

Jak ustawić limity w Hotline Casino i zadbać o odpowiedzialną grę?

Grasz tylko od 18 lat, a limit wpłat, zakładów, strat i czasu gry oraz przerwa i samowykluczenie czekają w Twoim koncie.

Ustaw limit wpłat

Licencja Malta Gaming AuthorityMGA/B2C/681/2006 — pełna regulacja od 2006 roku

Cztery fakty na skrót

Najważniejsze zasady w jednym miejscu

Po tej lekturze będziesz wiedzieć, gdzie ustawić limit i pod jaki numer zadzwonić.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/681/2006

Telefon zaufania801 889 880

Kontakt w sprawie limitów[email protected]

Ochrona w Twoim koncie

Granie bez limitu i granie z limitem

Najczęstsza obawa brzmi: czy zdołam się zatrzymać — te narzędzia odpowiadają na nią spokojnie.

Wpłata pod kontrolą

Ustawiasz pułap wpłat na wybrany okres, aby konto nie przyjmowało więcej, niż zaplanowałeś. Włączasz go, zanim zaczniesz grać, a nie po stracie.

Wysoka stawka, niska stawka

Określasz, ile możesz postawić w danym czasie, żeby stawki nie rosły wraz z emocjami. Warto włączyć go, gdy lubisz szybkie serie zakładów.

Ile mogę stracić?

Wyznaczasz kwotę, której przekroczenie kończy grę, i traktujesz ją jak cenę wieczoru. Włączasz go, gdy chcesz znać najwyższy możliwy koszt rozrywki.

Konkretna długość sesji

Ustawiasz, ile czasu spędzasz w serwisie, i gra kończy się wraz z upływem tego czasu. Włączasz go, gdy łatwo tracisz rachubę godzin.

Krótka pauza zamiast przymusu

Robisz sobie przerwę od grania na wybrany czas, bez zamykania konta na stałe. Włączasz ją, gdy potrzebujesz oddechu i chcesz wrócić do spokojniejszej rutyny.

Zamknij granie na dłużej

Blokujesz dostęp do konta i grania na dłużej, gdy przerwa to za mało. Włączasz je, kiedy wiesz, że warto odsunąć granie od siebie na poważnie.

Chwila na spokój

Kilka minut przed pierwszym obrotem

Po tej lekturze samodzielnie włączysz wybrany limit i sprawdzisz, że działa.

Zalogowany, gotowy do zmian

Wchodzisz w ustawienia swojego konta i szukasz sekcji limitów odpowiedzialnej gry. Upewniasz się, że jesteś zalogowany na swoim jedynym koncie.

Jeden wybrany limit

Wybierasz rodzaj limitu: wpłaty, zakłady, straty albo czas gry. Zastanawiasz się, co najbardziej Cię dotyczy, zamiast włączać wszystko naraz.

Na jaki czas ma działać?

Ustalasz okres, którego limit dotyczy, i kwotę lub czas mieszczące się w Twoim budżecie. Sprawdź, czy wybrana wartość nie jest przypadkiem zbyt wysoka.

Aktywny limit w podsumowaniu

Zapisujesz zmianę i wracasz do sekcji limitów, aby zobaczyć aktywną wartość. Potwierdzenie w podsumowaniu konta oznacza, że limit obowiązuje.

Najpierw rozrywka, potem obowiązek

Zauważ sygnały wcześnie, bo wtedy wystarczy prosty krok: limit wpłat albo przerwa w grze ustawiona w koncie. Nie musisz czekać, aż sytuacja się pogorszy, żeby zadbać o swoje granie.

Przyjrzyj się tym sytuacjom i sprawdź, czy któraś brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej planowałeś.
Wpłacasz, żeby odzyskać wcześniejszą stratę.
Ukrywasz granie przed bliskimi.
Poświęcasz na grę czas potrzebny na inne sprawy.
Kwoty wpłat rosną z tygodnia na tydzień.
Myślisz o grze, gdy nie grasz.
Po stracie czujesz rozdrażnienie lub niepokój.

Szukasz rozmowy

Bez wstydu i bez rachunku

W Hotline Casino uważamy, że proszenie o pomoc to zwykły, dorosły krok — nie porażka.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa służba ds. uzależnień behawioralnych prowadzi linię telefoniczną zaufania oraz fundusz pomocy dla osób z problemem hazardowym. Dyżur codziennie od 17:00 do 22:00, rozmowa jest poufna, opłata według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocy z cotygodniowymi spotkaniami dla osób, które chcą przestać grać. Przychodzą tu zarówno grający, jak i ich bliscy; kontakt przez spotkania grupowe w wybranym mieście. anonimowihazardzisci.org

Masz przed sobą przerwę albo dłuższe zamknięcie

Chcę tylko odetchnąć. Przerwa w grze to czasowe wstrzymanie dostępu do konta na godziny lub dni. Włączasz ją w ustawieniach konta obok limitów, a wybrany okres obowiązuje od razu. Konto zostaje, ale granie w tym czasie jest zablokowane.

Blokada bez powrotu. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Ustawiasz je w ustawieniach konta w zakładce odpowiedzialnej gry. Przez cały okres nie wpłacisz i nie zagrasz, a blokada obejmuje działające konto.

Rejestr krajowy nie istnieje. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń — miejsce wykluczenia to twoje konto w kasynie. Zaczynasz je w ustawieniach konta, a przy trudniejszej sytuacji pomaga bezpłatna linia zaufania dla uzależnień behawioralnych.

Ochrona i wsparcie

Krótkie odpowiedzi o limitach i wykluczeniu

Przydatne, gdy zastanawiasz się nad limitem, przerwą albo szukasz pomocy dla kogoś bliskiego.

Po co kasyno sprawdza mój wiek przy rejestracji?+

Gra w Hotline Casino jest dostępna wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Weryfikacja wieku chroni młodszych przed kontaktem z grą i jest warunkiem założenia konta. Bez potwierdzenia wieku nie da się grać na prawdziwe pieniądze.

Jak wesprzeć kogoś bliskiego, kto gra za dużo?+

Zacznij od spokojnej rozmowy bez oceniania i wysłuchaj, co ta osoba mówi o swoich wydatkach. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi dyżur codziennie w godzinach 17:00-22:00 i doradza także rodzinom. Rozmowa z bliskim o pomocnej instytucji bywa łatwiejsza niż samotne przekonywanie.

Co zmienia przerwa w grze i kiedy wrócę do stołu?+

Przerwa blokuje dostęp do gier na wybrany przez Ciebie czas, a konto i środki na nim pozostają nietknięte. Po jej zakończeniu logujesz się jak zwykle i grasz dalej bez dodatkowych kroków. To rozwiązanie dla chwili, gdy chcesz odetchnąć, a nie zamykać grania na stałe.

Czy moje samowykluczenie obejmuje też inne kasyna?+

Nie. W Polsce nie działa ogólnokrajowy rejestr wykluczeń, więc samowykluczenie ustawiasz w swoim koncie w Hotline Casino i dotyczy ono tylko tego konta. Chcąc odciąć się od gry w innych serwisach, musisz zrobić to osobno u każdego operatora.

Gdzie później zmienię wysokość limitu?+

Wracasz do tej samej sekcji ustawień konta, w której limit powstał, i tam wybierasz nową wartość oraz okres. Każda zmiana jest widoczna w podsumowaniu, więc od razu wiesz, co Cię obowiązuje. Warto zajrzeć tam także wtedy, gdy chcesz po prostu sprawdzić aktualne ustawienia.

Czy samowykluczenie mogę zdjąć wcześniej?+

Nie. Samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić ani przerwać wcześniej. Taki układ chroni Cię w momentach, gdy emocje mogłyby podpowiedzieć powrót do gry. Wybierz więc okres, który realnie dasz radę utrzymać.